كراون سيدني- ترخيص غير مقيد بعد الإصلاحات والتحول
أعلنت اليوم (23 أبريل)، ستتولى شركة كراون الآن تشغيل كازينو سيدني الخاص بها بموجب ترخيص غير مقيد. وهذا يضع حداً لأكثر من ثلاث سنوات من عدم اليقين لشركة كراون في نيو ساوث ويلز.
واعتبرت كراون "غير مناسبة" لتشغيل كازينو في بارangaroo في وسط سيدني في فبراير 2021 في تقرير بيرجين. وجاء ذلك بعد أن وجدت لجنة التحقيق في الكازينوهات في نيو ساوث ويلز أدلة على استخدام مرافقها وحساباتها في غسل الأموال.
وخلص التحقيق أيضًا إلى أن كراون تعاملت مع مشغلي رحلات غير مرغوب فيها لديهم صلات مزعومة بالجريمة المنظمة دون إجراء العناية الواجبة المناسبة. علاوة على ذلك، فإنها عرضت الموظفين لخطر الأذى في ترويجها للمقامرة في البر الرئيسي للصين.
على هذا النحو، لم تتمكن كراون من تشغيل كازينو في برج المطاعم والفنادق الخاص بها للزبائن لأكثر من عام. ومع ذلك، فقد حصلت كراون على إذن بالعمل في نيو ساوث ويلز بعد 16 شهرًا من اعتبارها غير صالحة للحصول على ترخيص. خلال هذا الوقت، استحوذت شركة الأسهم الخاصة العملاقة بلاكستون على كراون مقابل 8.87 مليار دولار أسترالي (4.74 مليار جنيه إسترليني/5.38 مليار يورو/5.72 مليار دولار أمريكي).
كان الاتفاق مع هيئة الخمور والألعاب المستقلة في نيو ساوث ويلز (ILGA)، سلف NICC، مشروطًا بمراقبة كراون عن كثب. بالمناسبة، تم تقييم فترة المراقبة هذه وأدت إلى الاحتفاظ بالترخيص دون قيود.
ما الذي فعلته كراون لتأمين الترخيص؟
وفقًا لكراون، استثمرت 200.0 مليون دولار أسترالي في تحول شامل لأعمالها من أجل الاحتفاظ بالترخيص. ويشمل ذلك تنفيذ إصلاحات واسعة النطاق في جميع مجالات الحد من الضرر والجريمة المالية والحوكمة والامتثال والمخاطر.
وقال إنه تم تنفيذ هذا العمل في ظل ملكية وإدارة تنفيذية جديدة، في أعقاب صفقة بلاكستون في يونيو 2022. وأشارت كراون أيضًا إلى تشكيل مجالس إدارة جديدة، بما في ذلك مجلس إدارة كراون سيدني برئاسة جون بورجيتي.
لمعالجة مخاوف غسل الأموال، قالت كراون إنها أدخلت معايير "صارمة" لمعالجة مثل هذه القضايا. ويشمل ذلك أن تصبح أول شركة مقامرة في نيو ساوث ويلز تضع ألعابًا غير نقدية على جميع ألعاب الطاولة الإلكترونية.
بالإضافة إلى ذلك، التزمت كراون بمواصلة العمل مع NICC لضمان الامتثال المستمر.
هيئة تنظيم ولاية نيو ساوث ويلز تعترف بالتغييرات
في تقييمها لأهلية كراون، أثنت NICC على العمل الذي تم إنجازه في كازينو سيدني. وأقرت بأن كراون سيدني "أصلحت بشكل أساسي" أعمالها وتقوم بتشغيل الكازينو بما يتماشى مع القواعد واللوائح المطلوبة.
بالإضافة إلى إثبات قدرتها على إدارة الكازينو بشكل قانوني، قالت NICC إن كراون قامت بتصحيح أعمالها بطرق أخرى. ويشمل ذلك بناء "ثقافة الشفافية والمساءلة" في جميع أنحاء منتجعها المتكامل.
يقول رئيس مفوضي NICC، فيليب كروفورد، إن كراون قد قطعت شوطًا طويلاً. ويضيف أنها يجب أن تثبت التزامًا طويل الأجل بالحفاظ على الملاءمة.
وقال كروفورد: "بغض النظر عن العمل الجاد والتحول، لم تنس NICC مستوى سوء السلوك الذي تم الكشف عنه في عام 2021 عندما تبين أن كراون غير مناسبة". "لدى كراون سيدني عمل مستمر للوصول إلى حالة ثابتة ويجب عليها الاستمرار في رفع المعايير والحفاظ على تحولها الثقافي.
هناك وسيظل دائمًا مجال للتحسين. لكن كراون هي شركة متغيرة تتطلع إلى المستقبل. وبالمثل، فإن NICC هي هيئة تنظيمية متغيرة تتمتع بصلاحيات محسنة، وتركز بشكل فريد على الكازينوهات وتفويض بمعالجة مخاطر الأذى.
هذا القرار هو نتيجة إيجابية لكراون سيدني وموظفيها والمجتمع - الذين يمكنهم التأكد من أن NICC ستستخدم جميع صلاحياتها للسيطرة على الكازينو."
ماذا يوجد في الترخيص الجديد؟
بالإضافة إلى تنفيذ المئات من الضوابط الداخلية الجديدة، تظهر الإصلاحات القائمة على بيرجين في ترخيص جديد واتفاقية تنظيمية. وقد تم التوصل إلى ذلك بين كراون سيدني وحكومة نيو ساوث ويلز وNICC.
تتضمن هذه الاتفاقيات إعدادات محدثة، مثل إزالة القيود على صلاحيات NICC، بالإضافة إلى بنود الزناد للتعويض السابقة التي لم تعد جزءًا من تشريعات الكازينو.
وهذا يعني في النهاية أن كراون يمكنها تشغيل الكازينو دون القيود والمراقبة الدقيقة التي واجهتها في السنوات الأخيرة.
وقال كروفورد: "لا يمكن لكراون أن تتجاهل المسؤولية والامتياز اللذين يأتيان مع حيازة ترخيص كازينو".
"تعتمد قدرة كراون سيدني على توفير وجهة للضيافة والترفيه مدعومة بمرفق الألعاب المقيد على التزامها الثابت باستمرار الملاءمة والمساءلة والامتثال."
إعادة بناء كراون من الداخل إلى الخارج مع بلاكستون
يحرص الرئيس التنفيذي لشركة كراون Resorts، سياران كاروثرز، على تسليط الضوء على تأثير بلاكستون. جلبت شركة الأسهم الخاصة العملاقة قيادة تنفيذية وإدارة ومجالس إدارة جديدة. ويقول إن هذا يعني أنه تمت إعادة بناء الشركة من الداخل إلى الخارج.
قال كاروثرز: "لقد أمضينا العامين الماضيين في ريادة تحول هائل على عكس أي شيء شوهد من قبل في أستراليا الشركات". "يجب أن نستمر في بناء الثقة والاحترام والحفاظ عليهما مع إظهار أن النجاح والجدوى التجارية يسيران جنبًا إلى جنب مع الثقة والرعاية والنزاهة.
"نحن نعلم أن الحصول على ترخيص كازينو هو امتياز والتزام نأخذه على محمل الجد. ستواصل كراون بناء الثقة مع مجتمعاتنا والتركيز على رؤيتنا لتصبح منارة للتميز للمنتجعات المتكاملة."
كما أشاد الرئيس التنفيذي لكراون سيدني، مارك ماكويني، بالعمل الذي قام به الفريق في الكازينو لضمان الاحتفاظ بالترخيص.
قال مارك ماكويني: "منذ افتتاح كازينو كراون سيدني في أغسطس 2022، عملنا بلا كلل لتنفيذ إصلاح شامل في جميع أنحاء أعمالنا". "لقد قدمنا 432 نشاطًا علاجيًا إلى NICC في المجالات الرئيسية، بما في ذلك الحد من الضرر والجريمة المالية والامتثال والمخاطر والثقافة.
"إن قرار NICC اليوم يعترف بالتغييرات الحقيقية والمستدامة التي أجريناها والتزامنا المستمر بالعمل وفقًا لأعلى معايير الصناعة. كراون سيدني هي أسلم مكان للمقامرة في الولاية."
المزيد من الأخبار السارة لكراون بعد حكم فيكتوريا
يأتي القرار بعد أسابيع فقط من السماح لكراون أيضًا بالاحتفاظ بترخيص الكازينو الخاص بها في فيكتوريا. في الشهر الماضي، قضت لجنة مراقبة المقامرة والكازينوهات الفيكتورية (VGCCC) بأن كراون مناسبة لحمل ترخيص ومواصلة تشغيل عقارها في ملبورن.
كما هو الحال في نيو ساوث ويلز، نفذت كراون تغييرات واسعة النطاق في الكازينو في أعقاب اللجنة الملكية في تراخيص الكازينو. وكانت اللجنة لاذعة في انتقادها لما اعتبرته سلوكًا "غير قانوني وغير أمين وغير أخلاقي واستغلالي".
في أكتوبر 2021، اعتبر تقرير من التحقيق أن الكازينو "غير مناسب" لحمل ترخيص الكازينو في فيكتوريا. ومع ذلك، لا ينبغي أن تفقد كراون ترخيصها على الفور بسبب التأثير الاقتصادي المحتمل، كما أضافت.
بدلاً من ذلك، وضعت اللجنة سلسلة من التوصيات لتحسين الممارسات. على مدى العامين التاليين، أجرت كراون تغييرات على العمليات للامتثال للإجراءات. أدى ذلك في النهاية إلى احتفاظ المشغل بالترخيص.
ومع ذلك، لم يأت ذلك دون نكسات. في نوفمبر 2022، فرضت VGCCC على كراون غرامتين بلغ مجموعهما رقمًا قياسيًا قدره 120 مليون دولار بسبب سلسلة من الإخفاقات. وقالت VGCCC إن كراون فشلت في خدمة المقامرة المسؤولة. ووجد أن العملاء كانوا يمارسون المقامرة لفترات طويلة دون انقطاع، وأحيانًا لأكثر من 24 ساعة.
قال الرئيس التنفيذي للعقار، مايك فولكيرت، إن الاحتفاظ بالترخيص يحتل مرتبة بين أهم المعالم في تاريخ كراون ملبورن الممتد 30 عامًا.